Oryantasyon Tanımı:

Oryantasyon; yönlendirme, yön verme, kılavuzluk etme anlamlarına karşılık gelen Fransızca orientation sözcüğünün Türkçe söylenişidir. Sözcük Fransızca doğu anlamındaki orient sözcüğünden kökenlenmiştir. Anlam, doğuya yönelmek veya yönünü doğuya ayarlamak şeklindedir.
Bir kurumun en değerli kaynağının kaliteli iş gücü, dolayısı ile insan olduğu gerçeği, çağımızda işletmelerde özellikle sağlık sektöründe ‘önce insan’ felsefesinin oluşmasına neden olmuştur. Bu düşünceden hareketle, bir kurumun makine, sermaye, teknolojik yatırım gibi kaynakları yeterli dahi olsa, bu kaynakları verimli ve etkin bir şekilde yönetecek insan kaynağından mahrum olması durumunda, başarılı olmasının mümkün olmayacağını söyleyebiliriz. Çünkü rekabette üstünlüğün sırrı olarak kabul edilen ‘insan kaynağı’ kvramının altındaki gerçek, onun etkin ve verimli bir şekilde kullanılmasıdır.
Günümüzde giderek yoğunlaşan küresel rekabet karşısında kurumların, varlıklarını sürdürmek, yoğun rekabet ortamında başarılı olabilmek, sürekli değişime ayak uydurabilmek, çalışan ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek özetle kaliteli hizmet sunabilmek için birçok yeni yönetim teknikleri uygulama taraftarı oldukları dikkat çekmektedir. Bu uygulamalardan biri de kurumların oryantasyon eğitimlerine verdikleri önemin arttığı gerçeğidir.
Oryantasyon Eğitimi, kurumda yeni göreve başlayan ya da kurum içinde bölüm değişikliği gerçekleşen çalışanlara, işe başlama öncesi ve işe girilen ilk dönemde uygulanan eğitimdir. Yeni işin gereği olarak, yeni bilgilerin elde edilmesi, düşünsel ve bedensel becerilerin kazandırılması ve kurum kültürünün tanıtılması amacıyla eğitsel programlar uygulanmaktadır. Günümüzdeki mesleki oryantasyon eğitimi, çalışanın iş ortamına uyum sağlamasında, kurum kültürüne adapte olmasında kullanılan en etkili verimlilik arttırıcı yöntemlerden birisi olarak görülmektedir. Çünkü çalışana kurum tarafından önemsendiği izlenimi verildiği gibi işgörenin iş motivasyonunu dolayısı ile verimliliğini de hızla arttırmaktadır. Etkin bir personel oryantasyonu, işe yeni başlayan bireylerin kuruma hızlı bir şekile kazandırılmasını sağlar.

Oryantasyon Planı

Yeni İşgöreni karşılamak,
İşletme ile ilgili bilgi vermek,
Yeni işgörenin çalışacağı birimin işlevlerini anlatmak,
Çalışma kurallarını bildirmek,
Yeni İşgöreni iş arkadaşları ile tanıştırmak,
Yeni İşgörene işini öğretmek,
İş göreni izlemek.

Dört Aşamalı Oryantasyon Süreci

1. Hazırlık Dönemi;
• Amaçların tanımlanması
• Gerekli araç-gereçlerin hazırlanması
• Yer ayarlaması
• Personelin bilgilendirilmesi
2. Sunuş;
• Öğrenme sürecinin düzenlenmesi, neyin nasıl yapılacağının belirlenmesi
3. Deneme Süreci;
• Personelden verilen göreve ilişkin bilgi-açıklama isteme
• Yapılan hataların yapıcı bir yaklaşımla düzeltilmesi
• Personelde görülen ilerlemeye karşı duyarlı olma
• Sabır gösterme
• Aradan çekilip, personelin tek başına sorumluluk almasını sağlama.
4. Kontrol;
• Personel gerektiğinde kime danışmalı
• Yapılanların hangi sıklıkta kontrol edilmesi gerektiğine karar verme
• Personelin sorularına yanıt verme
• Eğitim sürecinin sonuçlarının değerlendirilmesi.

Klinik Alan Oryantasyonu, yeni işe başlayan hemşirenin çalışacağı bölüme özel eğitim
ve değerlendirmeleri içeren ve o bölümde çalışan deneyimli bir rehber eşliğinde verilmesi gereken eğitimdir. Bu eğitimin içeriğinde aşağıdaki konulara ver verilebilir:

• Hastanın servise kabulü, oda ve servis tanıtımı,
• Bölüme özel eğitim dökümalarını okuma ve değerlendirme,
• Hasta bakımı ve tedavi uygulamaları
• Hemşireliğe yönelik formların servislerde kullanımı
• Girişimsel işlemleri izleme ve işlemlere katılma
• Birime özel uygulama ve prosedürler
• Check listelerinin takibi,
• Hasta bakımında kullanılacak malzeme ve cihazlar
• Asepsi ve antisepsi kurallarına uygun tutum geliştirme.

Hemşirelik Hizmetleri Genel Oryantasyon Eğitimi Konuları:

Hemşirelik hizmetleri genel oryantasyon eğitimi konuları, kurumsal bazda değişiklik göstermekle birlikte temel olarak aşağıda belirtilen eğitim konularını kapsar:
• Hemşirelik hizmetleri organizasyon şeması,
• Disiplin yönetmeliği,
• Kılık-kıyafet yönergesi, kişisel hijyen,
• Görev tanımları,
• Hemşirelik süreci
• Enfeksiyon kontrolü,
• Performans değerlendirme,
• Genel form kullanımı,

Klinik Birim Eğitimleri:

• Ağrı yönetimi,
• Diyabet ve hemşirelik bakımı,
• İletişim,
• Hasta kabulü ve tanılamalarının alınması,
• Hastaların taburculuk süreci,
• Pre-op hasta hazırlığı, post-op hasta bakımı,
• Yatağa bağımlı hasta bakımı,
• İlaç uygulamaları,
• Mavi kod uygulaması,
• Temel hemşirelik girişimleri,
• CPR (Teorik ve Uygulamalı)
• Acil arabası ve acil ilçalar,
• Vücut mekaniği ilkeleri,
• Servis çalışma koşulları,
• Kan ve kan ürünleri transfüzyonu,
• Sterilizasyon teknikleri,
• Hemşirelik hizmetleri ve kalite,
• Organ bağışı ve önemi,
• Hasta ve hasta yakını eğitiminde hemşirenin sorumlulukları,
• Hasta hakları.